新入社員のときほど、全部覚えようとしなくていい
新入社員の時期って、不思議な焦りがあります。
周りは忙しそうで、専門用語が飛び交っていて、
「早く仕事を覚えなきゃ」「迷惑をかけちゃいけない」
そんな気持ちが先に立つ。
その結果、起きがちなのがこれです。
覚えなくていいことまで、必死に覚えようとする。
これは真面目さの裏返しだと思います。
だからこそ、最初に一つだけ知っておいてほしい。
仕事を始める前に整えておきたいのは、知識じゃない。
“覚えなくていいことを決める視点”です。
この話は、新入社員に向けて書きます。
でも、実は教える側にも、そのまま使えます。
目次
仕事を始める前に 勘違いしやすいこと
新入社員が最初に抱きがちな勘違いがあります。
それは、
「最初から役に立たないといけない」
という前提です。
でも、現場の本音を言うと、
最初から完璧にできることは、まったく求められていません。
むしろ期待されているのは、
・分からない状態を隠さないこと
・判断が必要なところで止まれること
・自分が何を理解していないかを言えること
仕事のスキルは、後からいくらでも積み上がります。
最初の段階でしか身につかないのは、
「分からないまま進まない姿勢」です。
ここで一つ、覚えなくていいことがあります。
それは、業界の全部の用語です。
会議で分からない言葉が出てきても、
その場で全部理解しなくていい。
あとで調べればいいし、聞いてもいい。
最初は、
「これは今すぐ理解しないと困る話か」
「後で聞いても間に合う話か」
この切り分けができれば十分です。
最初に 整えておくと楽になる視点
新入社員のうちに整えておくと、
半年後にかなり効いてくるのが、優先順位の考え方です。
知識量よりも、
「今、何が一番大事か」を間違えないこと。
たとえば、
自分の作業スピードを上げるより、
上司が何を判断しようとしているのかを理解するほうが、
ずっと価値がある場面があります。
ここで大事なのは、
仕事を“全部自分で抱えない”という姿勢です。
分からないことを聞くのは、
能力不足じゃありません。
判断を共有する行為です。
逆に、
「自分でなんとかしよう」と抱え込むほど、
現場ではリスクになります。
覚えなくていいこと、もう一つ。
それは「完璧なやり方」です。
最初は、
正解を覚えるより、
修正される経験を重ねたほうがいい。
直されることは、
否定ではなく、軌道修正です。
現場に入ってから 困らないために
実際に現場に入ると、
新入社員がつまずきやすいポイントがあります。
それは、
「迷っているけど、声をかけていいのか分からない瞬間」。
このときに役立つ判断軸があります。
・作業が止まっている
・自分の判断が、他人に影響する
・30分考えても答えが出ない
このどれかに当てはまったら、
一度、状況を共有していい。
ここで覚えておいてほしいのは、
助けを求めるタイミングは、
早いほうが評価される、ということです。
現場では、
ミスよりも、共有されないことのほうが困ります。
だから、
「これで合ってますか？」
「ここまで理解しましたが、大丈夫ですか？」
この一言を出せるかどうかが、仕事のしやすさを分けます。
新入社員のうちは これで十分
最後に、まとめます。
新入社員のうちは、
全部できなくていい。
全部覚えなくていい。
全部理解しなくていい。
最初にやるべきなのは、
覚えなくていいことを決めること。
その代わり、
分からないことを放置しない。
判断を一人で抱えない。
立ち止まる勇気を持つ。
それだけで、仕事は驚くほど楽になります。
もし今、
「ちゃんとできていない気がする」
と思っていたら、それは正常です。
仕事は、
できるようになってから始まるものじゃない。
迷いながら、整っていくものです。
最初の一歩として、
今日はこれだけ覚えておいてください。
覚えなくていいことを、決めていい。
それが、仕事を長く続けるための、
一番最初の準備です。
コラム｜最初に「覚えなくていい」と思えなかった頃の話
新入社員の頃の自分を思い返すと、正直、かなり肩に力が入っていました。
とにかく「早く仕事を覚えなきゃ」という気持ちが強くて、
分からないことがある状態そのものが、不安で仕方なかった。
当時の僕は、
専門用語が飛び交う打ち合わせで、
意味が分からない言葉が出てくるたびに、
「これ、今すぐ理解できてない自分はまずいんじゃないか」
と思っていました。
だから、メモは取る。
帰ってから調べる。
次の日には知ったふりをする。
今思えば、かなり遠回りなやり方です。
あるとき、先輩に言われた一言がありました。
「それ、今覚えなくていいよ。
今大事なのは、どこで迷ったかを分かってることだから。」
そのときは、正直ピンと来ませんでした。
仕事なんだから、覚えたほうがいいに決まってる。
できるようになったほうが評価されるはずだ、と思っていた。
でも、そのあと実際に現場で仕事を回し始めて、
この言葉の意味が、少しずつ分かってきました。
新人のうちに本当に困るのは、
知識が足りないことじゃありません。
「自分がどこで詰まっているか分からない状態」です。
当時の僕は、
分からないことを全部まとめて「分からない」で処理していました。
だから、質問も曖昧になる。
結果、修正も増える。
一方で、
「ここまでは理解できています」
「ここから先が不安です」
と切り分けられるようになると、
仕事は一気に楽になりました。
覚えなくていいことを決める、というのは、
怠けることじゃありません。
自分のリソースを、どこに使うかを選ぶことです。
もう一つ、失敗した話があります。
新入社員の頃、
「全部一人でやり切ろう」とした案件がありました。
質問するタイミングを逃し続けて、
結局、最後にまとめて修正が入った。
そのとき初めて気づきました。
早く相談していれば、
迷っている時間も、修正の手間も、
もっと少なくて済んだはずだ、と。
この経験は、今でも判断軸として残っています。
だから、もし今、
「覚えきれていない」
「ついていけていない気がする」
と感じている新入社員がいたら、
それは普通の状態だと伝えたい。
最初から全部分かる人なんていません。
分からないまま抱え込むほうが、
後からしんどくなります。
最初に整えておくといいのは、
完璧さじゃなくて、余白です。
覚えなくていいことを決めて、
迷ったら立ち止まる。
判断が必要なところで声をかける。
それができるようになると、
半年後、確実に仕事の見え方が変わります。
新入社員のうちは、
これで十分です。
