炎上中のSlackに、初めて入る日のこと
「西田さん、来週からこの案件お願いできますか？」
ディレクターなら、この一言に覚えがあるはずです。
“巻き取り案件”。
つまり、途中から引き継ぐプロジェクト。
すでに炎上しかけていたり、スケジュールがギリギリだったり。
Slackに初めて入った瞬間、
未読100件のチャンネルと、文脈不明のタスクの山。
「とりあえず状況整理から…」と思ったら、
翌朝には「明日リリースです」の通知。
あの日の僕は、“地獄の受付”に立っていました。
でも、そこから半年後。
同じチームで、ちゃんと笑ってリリースを迎えられた。
この記事では、あのとき僕が実践した
途中参画ディレクターの“サバイバル術”を共有します。
“巻き取り”は避けられない。
でも、沈まずに抜ける方法はあります。
目次
まず、“全部わかろうとしない”ことから始める
途中参画の罠は、「とにかく全体を把握しよう」とすること。
でも、炎上中の現場でそれをやると、一瞬で沈みます。
僕が最初にやったのは、
「今、この1週間で何を止めたらまずいか」だけを確認すること。
たとえば：
- 公開日が決まっているページ
- クライアントが確認中のタスク
- デザイナーが手を止めて待っている要素
それ以外は、いったん“グレーゾーン”に置く。
すべてを追おうとせず、まず“命綱タスク”だけを確保。
完璧主義をやめて、“優先度の見極め”に徹する。
これだけで、現場の呼吸が少し整います。
“誰が困っているか”を最初に特定する
巻き取り案件は、課題が“人単位”で溜まっています。
僕は最初の2日間で、全メンバーと10分ずつ話しました。
質問はたった3つ：
1️⃣ いま一番困っていることは？
2️⃣ それを誰に伝えたい？
3️⃣ どんな状態になれば安心できる？
この3つを聞くだけで、
「どこが詰まっているか」「どこが摩擦点か」が見えてくる。
人の困りごとは、タスクの渋滞より優先。
メンバーの感情の詰まりを解すと、
進行の詰まりも自然とほどけていきます。
“タスクの断面”を切り取って見える化する
途中参画でまずやるべきは、
プロジェクトを“縦”ではなく“横”で見ること。
僕はExcelで“断面スナップショット”を作ります。
| 担当 | 現在のタスク | 状態 | 次のアクション | コメント |
|---|---|---|---|---|
| デザイナーA | トップページ修正 | クラ確認中 | 差し戻し対応 | 期限未確定 |
| コーダーB | パーツ組み込み | 作業中 | 動作確認へ | API未 |
こうして一度、「いまの瞬間」を切り取る。
進行管理ツールを全部追うより、1枚の表で“現場の空気”が読めます。
炎上中は、未来の計画より“いまの温度”を把握すること。
“犯人探し”より、“物語”を作る
巻き取り案件では、過去のミスが山ほど出てきます。
でも、原因を探すよりも、再スタートの物語を作ることが先。
僕は最初のチームミーティングで、こう言いました。
「ここまでやってくれた人たちがいたおかげで、
僕らが今ここから立て直せる。過去を責めるより、
“ここからどうするか”を一緒に決めたいです。」
炎上している現場ほど、誰もが“責められる怖さ”を抱えています。
その空気を変えるのが、途中参画ディレクターの一番大事な仕事。
プロジェクトに「これからのストーリー」を取り戻すことが、
現場を前に進ませる最初の一歩です。
クライアントには“現実”より“整理”を伝える
途中で入った案件は、
クライアントも「どうなってるの？」と不安になっています。
このとき、全部を正直に話すよりも、
“整理された現実”を伝えることが大切。
報告の基本はこの3点。
1️⃣ いま何が起きているか
2️⃣ どこまで把握できたか
3️⃣ 次の対応をどう進めるか
「現状、○○の確認が遅れていますが、
明日までにデザイン確定→修正着手できるよう整理中です。」
ポイントは、“問題”ではなく“進行中の整理”として伝えること。
相手に「任せても大丈夫だ」と思わせられれば、
信頼が戻ってくるのは意外と早い。
“巻き取り”の終わりは、“誰かの安心”で決まる
途中参画ディレクターのゴールは、
「リリース」ではなく「安心して任せられる状態を作る」こと。
そのために、僕は最後にこう確認します。
「この案件、次に誰が見ても困らない状態ですか？」
- ドキュメントは更新されているか
- ファイル命名は統一されているか
- Slackの過去ログに“結論”が残っているか
プロジェクトの終わりを“整理の完了”で締めると、
次の人が楽になる。
それができた瞬間、ようやく「巻き取り完了」と言えます。
“途中”は不利じゃない。現場を整えるチャンスだ。
途中から入るプロジェクトは、
確かに大変です。
でも、それは“リセットの権利”でもあります。
外から来た人だからこそ、
見えること・言えることがある。
- 全部を把握しようとしない
- 人の詰まりを解す
- 現在地を断面で整理する
- 過去ではなく“これから”を語る
- 整理された現実を伝える
この5つを意識すれば、
“巻き取り案件”は地獄ではなく、再生の現場に変わります。
ディレクターは、トラブルを解決する人ではなく、
チームの呼吸を取り戻す人。
それができれば、どんな途中参加も怖くない。
